Panduan Komuniti

Selamat datang ke Digilearn! Kami percaya bahawa setiap orang berhak mendapat peluang untuk belajar, berkongsi pengetahuan dan mengembangkan kemahiran dalam persekitaran yang positif serta saling menghormati.

Digilearn ialah platform pembelajaran dalam talian yang menghubungkan pelajar dengan pengajar melalui kursus dan kandungan pendidikan. Komuniti kami terdiri daripada individu dengan pelbagai tahap kemahiran, latar belakang, pengalaman dan matlamat pembelajaran.

Panduan Komuniti ini menerangkan tingkah laku yang diharapkan daripada semua pengguna, termasuk pelajar, pengajar dan pencipta kandungan. Tujuannya adalah untuk memastikan Digilearn kekal sebagai tempat yang sesuai untuk belajar, mengajar, berkongsi idea dan membina kemahiran.

Dengan menggunakan Digilearn, anda diharapkan memahami dan mematuhi panduan ini, bersama-sama Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi kami.

1. Hormati Semua Ahli Komuniti

Setiap pengguna berhak dilayan dengan hormat, tanpa mengira tahap kemahiran, pengalaman, umur, latar belakang atau pendapat mereka.

Kami menggalakkan semua pengguna untuk:

• Berkomunikasi dengan sopan dan profesional.
• Menghormati perbezaan pendapat dan pendekatan pembelajaran.
• Memberikan maklum balas yang membina dan membantu orang lain berkembang.
• Bertanya soalan dengan jelas tanpa memperlekehkan pengetahuan orang lain.
• Mengakui bahawa setiap orang mempunyai kadar dan cara pembelajaran yang berbeza.
• Menyelesaikan perselisihan secara matang dan tanpa serangan peribadi.

Kami tidak membenarkan gangguan, penghinaan, buli, ugutan, ucapan kebencian, intimidasi atau tingkah laku lain yang bertujuan merendahkan, menakutkan atau menyakiti pengguna lain.

2. Kandungan yang Dilarang

Pengguna tidak boleh menerbitkan, memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang melanggar undang-undang, menjejaskan keselamatan pengguna atau bercanggah dengan tujuan pembelajaran Digilearn.

Antara kandungan yang tidak dibenarkan termasuk:

• Gangguan dan kebencian: Kandungan yang mengugut, membuli, mengganggu, menghina atau menggalakkan kebencian terhadap individu atau kumpulan.
• Kandungan berunsur ancaman atau keganasan: Ancaman keganasan, galakan untuk mencederakan orang lain atau kandungan yang bertujuan menakut-nakutkan pengguna.
• Kandungan seksual yang tidak sesuai: Kandungan seksual eksplisit atau kandungan lain yang tidak sesuai dengan persekitaran pembelajaran, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.
• Kandungan penipuan: Maklumat atau tawaran palsu yang bertujuan memperdaya pengguna, mendapatkan wang secara tidak jujur atau mengeksploitasi kepercayaan ahli komuniti.
• Kandungan yang menyalahi undang-undang: Bahan, arahan atau aktiviti yang melanggar undang-undang yang berkenaan.
• Spam dan promosi berlebihan: Mesej berulang, pautan yang tidak berkaitan, promosi tanpa kebenaran atau kandungan yang mengganggu pengalaman pembelajaran.
• Maklumat peribadi tanpa kebenaran: Pendedahan maklumat peribadi seseorang tanpa kebenaran yang sewajarnya.
• Kandungan berniat jahat: Fail, pautan, kod atau bahan yang direka untuk mencuri maklumat, merosakkan peranti, mengganggu sistem atau menjejaskan keselamatan pengguna.

3. Integriti dalam Pembelajaran

Digilearn menggalakkan pembelajaran yang jujur, usaha sendiri dan perkongsian ilmu secara bertanggungjawab. Semua pengguna hendaklah menjaga integriti dalam aktiviti pembelajaran mereka.

• Jangan mendakwa hasil kerja, projek atau pencapaian orang lain sebagai hasil kerja anda sendiri.
• Berikan pengiktirafan kepada pencipta asal apabila menggunakan idea, bahan atau sumber pihak lain.
• Jangan memalsukan sijil, rekod pembelajaran, kelayakan atau bukti penyertaan.
• Jangan menggunakan akaun orang lain untuk menyelesaikan kursus atau mendapatkan sijil bagi pihak mereka.
• Jangan memanipulasi ulasan, penilaian atau maklum balas untuk mengelirukan pelajar lain.
• Apabila menggunakan alat kecerdasan buatan untuk membantu pembelajaran atau menghasilkan kandungan, pastikan penggunaannya tidak melanggar hak pihak lain atau memberikan gambaran palsu tentang hasil kerja anda.

Pelajar digalakkan bertanya, mencuba sendiri, membuat kesilapan dan belajar daripada pengalaman. Matlamat utama pembelajaran ialah memahami ilmu dan membina kemahiran, bukan sekadar memperoleh sijil.

4. Tanggungjawab Pelajar

Pelajar memainkan peranan penting dalam membina persekitaran pembelajaran yang positif. Semasa menggunakan Digilearn, pelajar hendaklah:

• Menggunakan kandungan kursus untuk tujuan pembelajaran yang dibenarkan.
• Menghormati pengajar dan pengguna lain ketika bertanya atau memberikan maklum balas.
• Membaca penerangan kursus dan syarat akses sebelum membuat pembelian.
• Menghantar pertanyaan yang berkaitan dengan kandungan kursus dan memberikan maklumat yang mencukupi supaya pengajar dapat memahami masalah yang dihadapi.
• Tidak berkongsi akses akaun, kata laluan atau kandungan kursus dengan individu yang tidak dibenarkan.
• Tidak menyalin, menjual semula, mengedar atau menerbitkan semula bahan kursus tanpa kebenaran yang sewajarnya.
• Memberikan ulasan berdasarkan pengalaman sebenar dan bukannya bertujuan menghukum, memanipulasi atau menjatuhkan reputasi seseorang.

Pelajar juga bertanggungjawab memastikan akaun mereka digunakan secara selamat dan mematuhi syarat keahlian, pembayaran serta akses kursus yang berkenaan.

5. Tanggungjawab Pengajar

Pengajar membantu membentuk kualiti dan reputasi Digilearn. Oleh itu, pengajar hendaklah menyediakan kandungan yang bermanfaat, tepat setakat pengetahuan mereka dan sesuai dengan penerangan kursus yang dipaparkan.

Pengajar diharapkan untuk:

• Menyediakan penerangan kursus yang jelas, tepat dan tidak mengelirukan.
• Memastikan kandungan kursus berkaitan dengan tajuk, objektif pembelajaran dan tahap kemahiran yang dinyatakan.
• Menggunakan bahan yang dimiliki sendiri atau yang penggunaannya telah mendapat kebenaran atau lesen yang sewajarnya.
• Menghormati pelajar dan memberikan maklum balas secara profesional.
• Tidak membuat dakwaan palsu tentang hasil pembelajaran, peluang pekerjaan, pendapatan atau pengiktirafan sesuatu kursus.
• Tidak menggunakan ulasan palsu, akaun tambahan atau kaedah manipulasi untuk meningkatkan penilaian atau populariti kursus.
• Tidak menyalahgunakan maklumat pelajar untuk tujuan pemasaran, gangguan atau kepentingan peribadi yang tidak dibenarkan.
• Menghormati hak harta intelek, privasi dan hak pihak ketiga.
• Mematuhi Terma Perkhidmatan serta keperluan kandungan dan pembayaran Digilearn.

Pengajar hendaklah memastikan bahawa kandungan kursus tidak memberikan gambaran seolah-olah Digilearn menjamin hasil tertentu daripada pembelajaran, melainkan jaminan tersebut telah diluluskan dan dinyatakan secara jelas oleh pihak yang berkenaan.

6. Kualiti dan Ketepatan Kandungan Kursus

Kami menggalakkan kandungan yang tersusun, mudah difahami dan membantu pelajar mencapai objektif pembelajaran mereka.

Pengajar digalakkan untuk:

• Menyatakan objektif pembelajaran dengan jelas.
• Menggunakan contoh, demonstrasi atau latihan yang berkaitan apabila sesuai.
• Memastikan bahan kursus boleh difahami oleh sasaran pelajar yang dinyatakan.
• Mengemas kini kandungan apabila perubahan penting menjejaskan ketepatannya.
• Menyatakan batasan, prasyarat atau risiko yang berkaitan dengan sesuatu topik.
• Mengasingkan fakta, pendapat dan cadangan peribadi dengan sewajarnya.

Kandungan teknikal yang melibatkan elektronik, elektrik, peralatan fizikal, perkakasan, perisian atau aktiviti berisiko hendaklah disertakan dengan langkah berjaga-jaga yang bersesuaian.

Digilearn boleh menyemak kandungan yang dilaporkan atau dikenal pasti sebagai berpotensi melanggar panduan ini. Walau bagaimanapun, penyediaan kursus di Platform tidak semestinya bermaksud setiap dakwaan, kaedah atau hasil pembelajaran telah disahkan secara bebas oleh Digilearn.

7. Ulasan, Penilaian dan Maklum Balas

Ulasan dan penilaian membantu pelajar membuat keputusan yang lebih baik serta membantu pengajar meningkatkan kualiti kursus.

Semua pengguna hendaklah memastikan bahawa ulasan mereka:

• Berdasarkan pengalaman atau pemerhatian yang sebenar.
• Berkaitan dengan kursus, kandungan atau pengalaman pembelajaran yang dinilai.
• Ditulis dengan bahasa yang sopan dan membina.
• Tidak mendedahkan maklumat peribadi atau sulit pihak lain.
• Tidak mengandungi dakwaan palsu, ugutan, penghinaan atau serangan peribadi.
• Tidak ditulis sebagai pertukaran untuk ganjaran yang tidak didedahkan atau sebagai sebahagian daripada manipulasi penilaian.

Pengajar tidak boleh memaksa pelajar memberikan penilaian positif, mengugut pelajar kerana ulasan negatif yang jujur atau menawarkan ganjaran dengan syarat pelajar memberikan penilaian tertentu.

Ketidaksetujuan terhadap ulasan tidak semestinya menjadi alasan untuk mengalih keluar ulasan tersebut. Sebaliknya, kandungan yang melanggar panduan ini boleh dilaporkan untuk semakan.

8. Hak Cipta dan Harta Intelek

Digilearn menghormati hak cipta dan harta intelek pengajar, pelajar, pencipta kandungan serta pihak ketiga.

Anda tidak boleh:

• Memuat naik video, buku, muzik, gambar, perisian atau bahan lain yang anda tidak mempunyai hak atau kebenaran untuk menggunakannya.
• Menyalin atau mengedarkan semula keseluruhan atau sebahagian besar kandungan kursus tanpa kebenaran yang sewajarnya.
• Menjual semula bahan kursus atau menggunakannya untuk membina produk pembelajaran berbayar tanpa kebenaran pemegang hak.
• Menggunakan logo, nama atau bahan berjenama pihak lain dengan cara yang mengelirukan atau melanggar hak mereka.
• Mendakwa kandungan yang dihasilkan oleh orang lain sebagai hasil kerja sendiri.

Jika anda percaya bahawa kandungan di Digilearn melanggar hak cipta atau hak harta intelek anda, sila hubungi kami melalui support@digilearn.my dengan memberikan butiran kandungan yang terlibat, bukti hak yang berkaitan dan maklumat lain yang munasabah untuk membantu semakan.

Digilearn boleh menyemak laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan maklumat yang diterima, hak pihak yang terlibat dan undang-undang yang berkenaan.

9. Privasi dan Maklumat Peribadi

Hormati privasi semua pengguna. Jangan meminta, mengumpul, menerbitkan atau menyebarkan maklumat peribadi orang lain tanpa asas dan kebenaran yang sewajarnya.

Maklumat yang perlu dilindungi termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Kata laluan dan maklumat log masuk.
• Nombor telefon peribadi dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan atau pembayaran.
• Dokumen pengenalan diri dan dokumen sulit.
• Perbualan peribadi atau komunikasi yang dikongsi tanpa kebenaran.
• Maklumat pelajar, pengajar atau pengguna lain yang tidak tersedia untuk umum.

Jangan menyamar sebagai pengguna lain, menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran atau cuba mengakses akaun dan maklumat yang bukan milik anda.

Pengendalian data peribadi oleh Digilearn adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

10. Keselamatan Akaun dan Platform

Semua pengguna bertanggungjawab membantu mengekalkan keselamatan akaun dan Platform.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikannya dengan orang lain.
• Maklumkan kepada kami jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Jangan cuba mengakses akaun, sistem, data atau kawasan Platform yang bukan untuk kegunaan anda.
• Jangan mengeksploitasi kelemahan keselamatan, mengganggu perkhidmatan atau cuba memintas kawalan akses.
• Jangan menyebarkan perisian hasad, pautan pancingan data atau fail yang boleh menjejaskan keselamatan pengguna.
• Jangan menggunakan bot, pengumpulan data automatik atau kaedah lain untuk mengganggu operasi atau keselamatan Platform.

Jika anda menemui kemungkinan kelemahan keselamatan, sila laporkan kepada kami melalui support@digilearn.my. Jangan mengeksploitasi kelemahan tersebut, mengakses data orang lain atau mendedahkannya secara terbuka sebelum pihak yang berkaitan berpeluang menyemaknya.

11. Promosi, Pautan dan Komunikasi

Digilearn membenarkan penggunaan Platform untuk tujuan pembelajaran dan aktiviti pengajaran yang sah. Walau bagaimanapun, komunikasi dan promosi hendaklah kekal relevan serta tidak mengganggu pengguna lain.

Pengguna tidak boleh:

• Menghantar mesej promosi berulang yang tidak diminta.
• Menggunakan ulasan atau ruang pembelajaran untuk menyebarkan spam.
• Menyamar sebagai Digilearn atau wakil rasmi Digilearn.
• Menyebarkan pautan yang mengandungi penipuan, perisian hasad atau aktiviti yang boleh membahayakan pengguna.
• Menggunakan maklumat hubungan yang diperoleh melalui Platform untuk mengganggu atau mengeksploitasi pengguna lain.
• Membuat dakwaan palsu bahawa sesuatu produk, kursus atau perkhidmatan telah disahkan atau diluluskan oleh Digilearn.

Sebarang promosi kursus atau perkhidmatan hendaklah dibuat secara jujur, mematuhi undang-undang yang berkenaan dan tidak mengelirukan pengguna.

12. Penggunaan Kecerdasan Buatan

Digilearn mengiktiraf bahawa alat kecerdasan buatan (AI) boleh membantu pengajaran, pembelajaran dan pembangunan kandungan. Penggunaan alat tersebut hendaklah dibuat secara bertanggungjawab.

• Pastikan anda mempunyai hak yang diperlukan untuk menggunakan bahan yang dimasukkan ke dalam alat AI.
• Semak ketepatan kandungan yang dijana oleh AI sebelum menerbitkannya sebagai bahan pembelajaran.
• Jangan gunakan AI untuk menghasilkan ulasan palsu, menyamar sebagai pengguna lain atau memanipulasi aktiviti Platform.
• Jangan menggunakan AI untuk menghasilkan kandungan yang melanggar hak cipta, privasi atau hak pihak lain.
• Jangan memasukkan maklumat peribadi atau sulit orang lain ke dalam alat AI tanpa asas dan kebenaran yang sewajarnya.
• Pengajar hendaklah menyemak kandungan yang dijana oleh AI dan bertanggungjawab terhadap bahan yang diterbitkan di bawah nama mereka.

Penggunaan AI tidak mengecualikan pengguna daripada tanggungjawab mematuhi panduan komuniti, Terma Perkhidmatan dan undang-undang yang berkenaan.

13. Penipuan dan Penyalahgunaan Kepercayaan

Kami tidak membenarkan tindakan yang bertujuan memperdaya pengguna, memanipulasi transaksi atau memperoleh manfaat secara tidak jujur.

Contoh tingkah laku yang dilarang termasuk:

• Menggunakan identiti palsu untuk memperdaya pengguna lain.
• Memalsukan bukti pembayaran atau transaksi.
• Memanipulasi pembelian, ulasan, penilaian atau rekod pembelajaran.
• Membuat dakwaan palsu tentang kelayakan, pengalaman atau hasil kursus.
• Menggunakan maklumat pembayaran atau akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Meminta wang atau maklumat sulit melalui penyamaran sebagai wakil Digilearn.
• Menyalahgunakan proses bayaran balik atau pembayaran kepada pengajar.

Jika anda mengesyaki berlaku penipuan, simpan maklumat berkaitan dan hubungi kami melalui support@digilearn.my. Jangan mendedahkan maklumat kewangan atau peribadi pihak lain secara terbuka.

14. Melaporkan Pelanggaran

Jika anda menemui kandungan atau tingkah laku yang dipercayai melanggar Panduan Komuniti ini, kami menggalakkan anda untuk melaporkannya.

Semasa membuat laporan, sila sertakan maklumat berikut jika tersedia:

• Pautan atau lokasi kandungan yang dilaporkan.
• Nama akaun atau maklumat pengguna yang berkaitan, jika diketahui.
• Penerangan ringkas tentang perkara yang berlaku.
• Bukti yang relevan, seperti tangkap layar atau tarikh kejadian.
• Penjelasan tentang bagaimana kandungan atau tingkah laku tersebut melanggar panduan.

Hantar laporan ke support@digilearn.my dengan tajuk e-mel "Laporan Pelanggaran Panduan Komuniti".

Sila berikan maklumat yang tepat dan buat laporan dengan niat baik. Laporan palsu atau penggunaan proses laporan secara sengaja untuk mengganggu pengguna lain juga boleh dianggap sebagai penyalahgunaan Platform.

Kami akan menilai laporan berdasarkan maklumat yang tersedia dan mengambil tindakan yang dianggap sesuai. Masa respons mungkin berbeza bergantung pada sifat, tahap keseriusan dan kerumitan laporan.

15. Semakan Kandungan dan Tindakan Penguatkuasaan

Digilearn boleh menyemak kandungan atau aktiviti yang dilaporkan, dikenal pasti melalui pemantauan yang dibenarkan atau dimaklumkan melalui saluran lain yang sah. Sebarang semakan akan dilakukan berdasarkan keadaan, maklumat yang tersedia dan keperluan yang berkenaan.

Bergantung pada jenis dan tahap keseriusan pelanggaran, tindakan yang boleh diambil termasuk:

• Memberikan peringatan atau nasihat kepada pengguna.
• Meminta pengguna mengubah atau membuang kandungan tertentu.
• Mengalih keluar atau mengehadkan paparan kandungan.
• Mengehadkan fungsi tertentu pada akaun.
• Menggantung akses akaun buat sementara waktu.
• Menamatkan akaun bagi pelanggaran serius atau berulang.
• Mengambil langkah lain yang munasabah dan dibenarkan oleh Terma Perkhidmatan serta undang-undang yang berkenaan.

Tindakan akan dipertimbangkan berdasarkan faktor seperti tahap keseriusan, kesan terhadap pengguna lain, sejarah pelanggaran, risiko keselamatan dan sama ada pelanggaran dilakukan secara berulang.

Bagi keadaan yang melibatkan risiko keselamatan yang serius, penipuan atau pelanggaran undang-undang yang berpotensi, Digilearn boleh mengambil tindakan segera jika dianggap perlu.

Jika anda percaya bahawa tindakan terhadap akaun atau kandungan anda dibuat berdasarkan kesilapan, anda boleh menghubungi kami untuk meminta semakan dengan memberikan maklumat dan penjelasan yang berkaitan. Permintaan semakan akan dipertimbangkan berdasarkan keadaan kes tersebut.

16. Tiada Tindakan Balas terhadap Pelapor

Pengguna tidak boleh mengugut, mengganggu, menghukum atau mengambil tindakan balas terhadap seseorang semata-mata kerana individu tersebut membuat laporan dengan niat baik atau membantu proses semakan pelanggaran.

Kami menggalakkan pengguna melaporkan isu secara bertanggungjawab tanpa rasa takut terhadap gangguan atau ugutan daripada pihak yang dilaporkan.

17. Batasan Peranan Digilearn

Digilearn menyediakan platform untuk pengajar menawarkan kandungan dan untuk pelajar mengakses bahan pembelajaran. Walau bagaimanapun, kandungan kursus dan interaksi antara pengguna mungkin melibatkan perkara yang memerlukan pertimbangan berdasarkan konteks tertentu.

Panduan ini bertujuan menetapkan standard penggunaan Platform yang boleh diterima. Ia tidak bermaksud bahawa Digilearn menjamin setiap kandungan kursus, kenyataan pengguna, hasil pembelajaran atau interaksi akan sentiasa bebas daripada kesilapan atau pertikaian.

Pengguna digalakkan menilai kesesuaian kandungan pembelajaran berdasarkan keperluan masing-masing dan mendapatkan nasihat profesional yang bersesuaian apabila sesuatu perkara memerlukan kepakaran khusus.

18. Hubungan dengan Polisi dan Terma Lain

Panduan Komuniti ini hendaklah dibaca bersama dokumen dan syarat lain yang berkaitan dengan penggunaan Digilearn, termasuk:

• Dasar Privasi, yang menerangkan pengendalian data peribadi.
• Terma Perkhidmatan, yang menetapkan syarat penggunaan Platform, akaun, kandungan, pembayaran dan perkhidmatan.
• Polisi bayaran balik dan syarat pembelian yang berkenaan, jika tersedia.
• Garis panduan atau syarat tambahan yang terpakai kepada fungsi atau perkhidmatan tertentu di Digilearn.

Jika terdapat percanggahan antara dokumen, perkara tersebut hendaklah ditafsirkan berdasarkan dokumen yang berkenaan, Terma Perkhidmatan dan undang-undang yang terpakai.

19. Kemas Kini Panduan Komuniti

Kami boleh mengemas kini Panduan Komuniti ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan pada Platform, keperluan keselamatan, pengalaman pengguna atau undang-undang yang berkenaan.

Sebarang kemas kini akan diterbitkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini yang berkaitan. Kami menggalakkan semua pengguna menyemak panduan ini dari semasa ke semasa.

Penggunaan Digilearn secara berterusan tertakluk kepada Panduan Komuniti dan Terma Perkhidmatan yang berkuat kuasa, mengikut undang-undang yang berkenaan.

20. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Panduan Komuniti ini, ingin melaporkan pelanggaran atau memerlukan bantuan berkaitan penggunaan Digilearn, sila hubungi kami melalui:

E-mel: support@digilearn.my
Laman web: Hubungi Kami

---

Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti Digilearn. Mari kita bersama-sama membina persekitaran pembelajaran yang positif, menghormati hak setiap individu dan membantu semua orang berkembang melalui ilmu.